Sobre Garantías o Devoluciones
- La garantía tiene validez de 1 año a partir de la fecha de compra y cubre solamente defectos de fabricación, no aplica en roturas, golpes o desgates por uso. Se hará el cambio o reparación de la pieza con defecto únicamente.
- Para evaluar su producto, es posible que solicitemos videos de funcionamiento que nos puede hacer llegar por WhatsApp.
- Una vez aprobada su garantía, tendrá que hacernos llegar la pieza o piezas con desperfecto, nuestro servicio no incluye costos de envío, tiene que hacernos llegar el producto por mensajería.
- Sólo resolvemos tema de garantías de productos Turmix que fueron comprados en el sitio web todohogar.mx
- Sólo se aceptan devoluciones por defecto y en caso de que el cliente no quiera la reparación o cambio de la pieza con defecto, tiene 5 días a partir de la recepción de la compra, para que el cliente nos haga llegar el producto para proceder a su devolución de la misma forma que efectuó el pago en un plazo de 2-5 días una vez devuelto el producto. Las devoluciones no incluyen costos de envío asociados a la devolución del producto.